ご利用にあたっての注意事項
＜キャンセル・日程の変更について＞
キャンセル・日程の変更は、前日17時までに連絡をお願いします。
キャンセル料：前日18時まで なし
：前日18時〜当日7時まで ご利用予定額の50パーセント
：当日７時以降 100％
＜延長について＞
ご利用当日、延長ご希望の場合はご相談ください（15分単位￥750円）。
場合により延長がお受けできない場合もあります。
＜お支払い方法について＞
産後プランニング・・・ご利用当日現金にて
お試しサポート・・・・ご利用当日現金にて
産後サポート・・・・・口座振り込み・ご利用当日現金のお支払いが選べます。
サービス終了後、請求書をお送りします。2週間以内にお振込ください。
ご利用当日、現金でのお支払いも承っております。
サービスが１か月以上にわたる場合、
１か月経過した時点でお支払いいただくことがあります。
お振り込みの場合、手数料をご負担ください。
お振り込みは控えをもって領収書にかえさせていただきます。
（尚、お振り込みで領収書が必要な方は、お申し出ください。）
＜産後ドゥーラ保険＞
万が一の事故に備え、損保ジャパンに加入しています。
＜感染症への対応について＞
ご家族に感染症・もしくは感染症の疑いがある場合、
また産後ドゥーラ自身・産後ドゥーラの家族に
感染症・もしくは感染症の疑いがある場合は、訪問できません。
【感染症の例】インフルエンザ、百日咳、麻疹（はしか）、風疹（３日ばしか）、
流行性耳下腺炎（おたふくかぜ）、水疱（水ぼうそう）、咽頭結膜熱（プール熱）、
結核，流行性嘔吐下痢症、手足口病
＜クレーム・事故対応について＞
万が一、利用するドゥーラを変更したいなどの事情が発生した場合は、
一般社団法人ドゥーラ協会にお問い合わせいただく形で、変更が可能です。
なお、変更の場合、ご希望に添えないこともございます。
【対応窓口】080-4850-3535 （平日10-17時）
＜その他＞
お申し込みいただいても、予約状況によりお受けできないことがあります。
災害発生時や交通機関の不通により、ご訪問できないことがあります。
個人情報の取り扱い
ご利用者様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、
ご利用者様の同意を得た団体・個人以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
